(Des)conforto de trabalhadores de enfermagem: uma questão de (in)justiça social / (Des)confort de trabajadores de enfermería: una cuestion de (in)justicia social / Nursing workers´(dis)comfort: a matter of social (in)justice

Estudo exploratório descritivo realizado com 52 trabalhadores de enfermagem de um hospital universitário buscou identificar os níveis de conforto em relação ao trabalho e ao cuidado recebido pelo cliente, as necessidades e propostas para aumentar o conforto. A análise das entrevistas semi-estruturadas mostrou que a maioria dos respondentes (79 por cento e 85 por cento) referiu níveis alto e médio de conforto em relação ao trabalho e ao cuidado. O conforto estava relacionado ao reconhecimento por parte do cliente e relacionamento harmônico com a equipe. Identificamos desconforto em relação à estrutura precária e recursos insuficientes, e a necessidade de ter melhores condições de trabalho para proporcionar assistência adequada. Concluímos que a atenção às necessidades dos profissionais levará a maior conforto e satisfação no trabalho.

El estudio exploratorio-descriptivo hecho con 52 trabajadores de enfermería de un hospital de la universidad, busca identificar los niveles de comodidad respecto al trabajo y al cuidado que el cliente recibe, las necesidades y la demanda para aumentar su confort. El análisis de las entrevistas semiestructuradas pone de manifiesto que la mayoría de los trabajadores (79 por ciento y 85 por ciento) relaciona los niveles alto y promedio de confort cuando se trata del trabajo y del cuidado. Y éstos dos a la vez se relacionan con el reconocimiento por parte del cliente y con la relación armónica con el equipo. El malestar se puede comprobar respecto a la estructura precaria, a los recursos escasos y a la necesidad de que haya mejores condiciones de trabajo para que se proporcione una asistencia adecuada. Se concluye que cuando se atiendan las necesidades de los profesionales habrá más confort y satisfacción en el trabajo.

An exploratory, descriptive study carried out with 52 Nursing workers from a university hospital. Its purpose was to identify the levels of comfort concerning both work and care received by clients, workers´ needs and strategies to increase their levels of comfort. An analysis of interviews showed that most participants (79 percent and 85 percent) referred high and average levels of comfort, respectively, in relation to work and health care. Comfort was related mainly to response they heard from clients, and to an harmonic relationship among team members. Discomfort was related to the hospital precarious structure and insufficient resources for health care, besides the need workers have for better work conditions in order to provide quality nursing care. Our conclusion was that attention given to workers´ needs will maximize comfort concerning both work and health care provided.

O (des)conforto como vículo do cuidar de enfermagem nos clientes neurológicos portadores de úlcera de pressão / The nursing care and the neurological client perception that has decubitus ulcer

O estudo abordou o cuidar e os cuidados de enfermagem e a percepção do cliente neurológico acamado portador de úlceras de pressão sobre o (des)conforto. A investigação foi desenvolvida com sete clientes, todos internados em unidades de clínica médica em um Hospital Universitário do município do Rio de Janeiro. Seus objetivos foram a identificação do tipo de conforto proporcionado pela realização dos curativos: a descrição da maneira como os curativos contribuem; e análise da percepção sobre o conforto proporcionado pelo curativo. Utilizaram-se para a coleta de dados a observação participante, a descrição dos diários de campo e a entrevista semi-estruturada. O estudo respaldou-se nos conceitos de Nightingale, Arruda e Nunes, Dealey, Tiago, e Boff...